martes, 25 de octubre de 2011

LA ESTRATEGIA COMERCIAL

LA ESTRATEGIA COMERCIAL.

En primer lugar es necesario definir los objetivos de mercado:

Cuota de mercado y volumen de ventas
El análisis del mercado nos puede permitir realizar una estimación de la cuota de mercado que podemos alcanzar con nuestro producto o servicio y establecer las previsiones de ventas para los tres primeros años de actividad de la empresa.

Cliente objetivo
Analizando nuestro mercado potencial (clientes potenciales) también podemos decidir, atendiendo a las características del producto o servicio y sobre la base de diferentes criterios, cuáles son los clientes a los que vamos a dirigir nuestra actividad y nuestros esfuerzos.

En segundo lugar es necesario definir los instrumentos que se utilizarán para cumplir los objetivos de mercado y acercar nuestro producto o servicio a los futuros clientes.
Podemos utilizar cuatro instrumentos:

1. Política de producto

Deberemos tener en cuenta, además de las características técnicas del producto, otros aspectos que haya que mejorar con relación a la competencia o aspectos que influyen en la decisión de compra del cliente, principalmente de carácter psicológico o sociológico. Por ejemplo, la presentación del producto, el nombre o marca, las garantías y los servicios post-venta.
Además será necesario también conocer en qué fase de su ciclo de vida se encuentra el producto ya que la política comercial a aplicar será diferente en cada fase.

2. Política de precios

Para determinar el precio de venta de nuestro producto existen tres puntos de referencia: los costes de fabricación (añadiendo un margen en función de los beneficios), los precios de la competencia y la demanda.

3. Política de distribución

La política de distribución debe tratar de conseguir que el producto esté disponible donde el comprador desee comprar, en la cantidad suficiente y cuando desee comprarlo.

Existen dos posibilidades:
  - distribución directa
  - distribución indirecta a través de intermediarios
La elección de un canal adecuado será muy importante ya que puede afectar a una elevación de costes, lo cual hará subir el precio de venta y disminuir los beneficios...

4. La política de comunicación

Consiste en definir cuál va a ser la imagen que se quiere ofrecer de la empresa y del producto o servicio, cómo se va a dar a conocer el producto o servicio en el mercado, y los medios de promoción que vamos a utilizar.
Para ello, debemos conocer primer cuál es el nivel de conocimiento de nuestros productos y actuar a través de:
  - publicidad
  - promoción de ventas.

MJ VAZQUEZ.

martes, 11 de octubre de 2011

FRANQUICIAS

APRENDE A ELEGIR UNA FRANQUICIA

Muchos expertos asemejan la decisión de franquiciar un negocio con la de adquirir la primera vivienda. Es una decisión que puede llevarnos a mejorar o empeorar nuestra vida, por lo que, por lógica, en ambas debemos tomar las máximas precauciones posibles para minimizar los riesgos.
Son muchas las razones que deben primar a la hora de decantarse por una u otra enseña. Una de las habituales es que los emprendedores se dividan entre los que quieren evitar riesgos y los que se lanzan a la novedad. Los primeros apuestan por marcas ya consolidadas mientras que los segundos se dejan guiar más por su olfato empresarial.


El aspirante a franquiciado tiene que pasar por un proceso de autoevaluación, como cualquier emprendedor

Apuestas seguras.

En cualquier caso, las cifras que se manejan en la AEF indican que cada año desaparecen el 1,5% de las enseñas y que las marcas nuevas representan el 6% del volumen total. Son, pues, mayoritarios los de la apuesta segura. En cuanto a los sectores se subrayan tres áreas actuales de máxima expansión que son: la restauración, con los centros de comida rápida a la cabeza, las redes de retail en general y el sector servicios en todos sus modalidades.


Solvencia y rentabilidad.

En esta misma línea, se recomienda a la hora de elegir una enseña "no dejarse llevar por la facilidad de acceso, sino por la trayectoria, la solvencia y la rentabilidad real y demostrable que nos ofrece el franquiciador".

Otro camino para informarse sobre enseñas interesantes es recurrir a asesorías o consultoras especializadas en franquicias.
El objetivo del análisis financiero debe ser estimar con la mayor precisión posible la viabilidad de la enseña.

El candidato a franquiciado no sólo ha de proceder a una rigurosa valoración de la cadena de franquicia sino que previamente deberá someterse a su propia evaluación.

En este caso la diferencia radica en entrar a formar parte de un entramado empresarial ya existente con unas pautas estipuladas. De aquí que, en mi opinión, la primera pregunta sería: ¿Estoy dispuesto a asumir las condiciones impuestas?

Santiago Barbadillo, director de Barbadillo y Asociados y autor del libro La franquicia paso a paso destaca que más importante que la meticulosidad de las preguntas es la honestidad en las respuestas. "Recomiendo no dejarse llevar por la utopía", continúa.
La AEDEF te recomienda la inclusión de una cláusula de adhesión al sistema arbitral de consumo
Para este experto existen tres preguntas fundamentales que debe contestarse cualquier futuro franquiciado: ¿Soy capaz de sacrificar tiempo libre y cambiar el horario laboral? ¿Estoy involucrando a mi familia? ¿Cuento con su respaldo? Estos dos últimos puntos son tan importantes que en países como Inglaterra tienen la costumbre de visitar al aspirante a franquiciado en su entorno familiar antes de asignarles el negocio. "Si el resultado a estas tres cuestiones básicas es dudoso, aconsejaría que desestimen la idea".

Por otro lado, para quien desconfíe de su propio criterio existen cuestionarios formulados por organismos oficiales, tales como las Cámaras de Comercio o entidades de apoyo a los emprendedores, muchos accesibles a través de Internet, en los que se lanzan preguntas referentes a su personalidad y a sus conocimientos del sistema de franquicia, entre otros.

Atrás quedan cuestiones tan evidentes como las relativas a los propósitos personales que mueven a un emprendedor a optar por este sistema, bien sea el autoempleo o la inversión, o si reúne la suma suficiente para asumir la inversión.

Decir tan sólo en este último aspecto que lo recomendable es que la financiación del negocio nunca exceda del 40% en cuanto a la inversión inicial.

MJ VAZQUEZ

jueves, 16 de junio de 2011

PUBLICITAR TU NEGOCIO

Si el negocio esta ubicado en una ciudad pequeña o pueblo, hay ciertas ideas que pueden ser útiles para promocionar el negocio. En una ciudad pequeña, el boca a poca funciona muy bien, a la vez que la influencia que ejercen sus personajes directa o indirectamente, algunos consejos para promocionar son:


1. Pregunta a tus vecinos el tipo de servicio que les interesa, y haz ensayos de este tipo de servicios puntualmente, invitándolos a usarlos, hasta descubrir el que mas rentabilidad y satisfacción consigue.

2. Habla con los dirigentes de la localidad, invítalos a tu negocio, se la gente ve que el alcalde, los concejales o los médicos del centro hospitalario gustan de comprar en tu negocio, más personas querrán entrar.

3. Haz folletos describiendo tus servicios o promociones, en el folleto incluye un pequeño mapa donde ubiques tu negocio, si quieres puedes incluir en le folleto algún tipo de descuento si el cliente lo muestra , distribuye los folletos, en días y sitios donde haya más concentración de sus potenciales clientes.

4. Haz folletos de un tamaño un poco más grande y pégalos en los locales vacíos o en las pizarras o puertas de negocios que permitan su uso para avisos, incluya en el folleto lo más atractivo de su negocio.

5. Patrocina algún tipo de evento, donde te dejen hacer algún tipo de promoción, por ejemplo un concurso de pintura,musica ,deportivo y se el patrocinador de un premio.

6. Promueve un concurso de ideas de que harían para mejorar tu negocio, el concurso tendrá como premio no necesariamente dinero, puede ser alguno de tus servicios o productos.

7. Crea una página en internet para promocionar tu negocio, si es venta de productos incluye fotos y precios, cree un grupo de fans en facebook y en las redes sociales y sugiéreles a tus amigos que se hagan fans.

8. Si quieres dar un paso más, crea una tienda en internet, para que no solo compren sus vecinos, el potencial de clientes puede ser incalculable, dependiendo de tu tipo de negocio.

9. Manda hacer pequeños calendarios, haz de ellos tu tarjeta de presentación, si se trata de un lugar turístico, participa en la publicidad que aparezca en la estación de trenes, autobuses o taxis o patrocina la publicación de un mapa del lugar.

10. Utiliza las redes sociales de internet para hacer publicidad gratis para negocios.
Existen muchas ideas más que puedes poner en practica para promocionar tu negocio, estas solo son algunas.


MJ VAZQUEZ

miércoles, 25 de mayo de 2011

FALLO EN LUGAR DE FRACASO

En vez de hablar de “fracaso” empresarial, empecemos por hablar de “fallo” empresarial, una expresión más exacta y menos castigadora y terminal. LA GRAN mayoría de los emprendimientos termina mal. Esa es la dura realidad, en España y el mundo. No todos los emprendedores tienen éxito, ni mucho menos. En EEUU, la mayoría de los emprendimientos muere antes de cinco años. Todo indica que en España la situación es parecida o algo peor.

Con esto en mente, no debemos pensar en los emprendimientos como empresas comunes y corrientes, sino como organizaciones temporales cuya misión es descubrir un modelo de negocios rentable y escalable. Su éxito depende de fallar lo más rápidamente posible, aprender de los errores, descartar cuanto antes lo que no funciona y ajustar las cosas hasta dar con un modelo de negocios exitoso.
La mayoría de las veces, los recursos se acaban antes de que el emprendedor logre dar con el modelo de negocios más apropiado. Si eso ocurre, más vale que la empresa cierre sus puertas temprano y al menor costo posible. Aunque para nadie es un honor acarrear con un fallo (en todas partes se valora más el éxito que el fracaso), tampoco es un pecado mortal.

No así en España. Aquí el emprendedor fallido queda estigmatizado, muchas veces de por vida. Se lo mira como alguien que ha demostrado ser “malo para los negocios” y que, con un estigma a cuestas, no merece ser sujeto de crédito ni tampoco una segunda oportunidad. De hecho, hay una sanción moral implícita: si no pagó todo el dinero que debía, “merece pagar por lo que hizo”. Las puertas y las viejas amistades se cierran. Las empresas más importantes se resisten a contratarlo. Es, en definitiva, un fracasado.

¡Qué injusto! En el fútbol, un delantero que trata de meter un gol y falla es alguien a quien le salió mal la jugada. No así con nuestros emprendedores. Si fallan es porque son malos. Además, esto es malo para todos. Al igual que un delantero, nuestros emprendedores tratan de “meter un gol” cada vez que ven la oportunidad, pero no siempre lo logran, ni mucho menos. Para llegar al desarrollo necesitamos que muchos emprendedores se atrevan “chutar”, aunque fallen. Con un poco de suerte y talento, a punta de generar situaciones de gol y patear bien la pelota, vamos a ganar el partido.

Pero si los seguimos estigmatizando, estamos fritos. Un grupo de expertos concluyó que la principal razón por la que la gente emprende poco en España no es la burocracia asociada a abrir una empresa ni la dificultad de conseguir fondos, sino el castigo social que reciben los emprendedores que fallan.

Un reto básico es cambiar nuestro lenguaje. En vez de hablar de “fracaso” empresarial empecemos por hablar de “fallo” empresarial, una expresión más exacta y menos castigadora y terminal. Poco a poco, a punta de hablar mejor, empezaremos a pensar mejor y a reconocer entre nuestros emprendedores fallidos a aquellos que crearán la España futura, en todos los ámbitos. Una bonita jugada para llegar al gol.

M.J.VAZQUEZ

jueves, 12 de mayo de 2011

COMO CREAR UNA SL

 

 
Forma tradicional:

Primero debemos obtener una certificación negativa de denominación social, con esto se comprueba que no existe otra sociedad que tenga vuestro mismo nombre. Esto se hace en el Registro Mercantil Central de Madrid (C/ Príncipe de Vergara, 72- 28006- Tlf. 91 564 52 53) o por medio de una gestoría, asesoría o a través del notario (que es quien os autoriza la escritura de constitución). También se puede solicitar desde la web del registro mercantil central por e mail.
Para formalizar la solicitud, debéis enviar una carta a nombre de uno de los futuros socios especificando hasta tres nombres, por orden de preferencia, y la naturaleza jurídica de la sociedad (S.A., S.L., S.Com., S.A.L. o S.L.L.).

En la escritura pública de constitución de la sociedad el Notario otorga la escritura pública protocolizando los estatutos y aprobando los socios. Esto lo realiza íntegramente el notario, vosotros solo tenéis que darle los siguientes datos:

1. D.N.I. y en su caso los documentos que acrediten el matrimonio, divorcio...

2. Certificación Negativa de la Denominación Social.

3. Aportación de cada socio en cantidad y cualidad (bienes, metálico o derecho) y proporción desembolsada en el momento de la constitución.

4. Designación de los socios que ostenten los cargos.

5. Fecha de inicio de la actividad.

6. Gastos de Constitución.

7. Estatutos sociales aprobados por los socios (también os lo puede hacer el notario)

8. La escritura pública deberá presentarse a inscripción en el Registro Mercantil en el plazo de dos meses desde el otorgamiento.

La autoliquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados, I.T.P/A.J.D., es un impuesto al que están sujetos determinadas actividades como la venta de una casa (I.T.P) o los actos notariales (A.J.D).

Debéis presentar el modelo 600 del ITP/AJD, junto con la escritura de la sociedad, en el Registro de la Propiedad indicando cuál va a ser la cuota tributaria. Tenéis que formalizarlo antes de 30 días hábiles desde el otorgamiento de la escritura pública. Supone el 1% del capital social.

La inscripción en el Registro Mercantil de la Provincia, se trata de donde esté el domicilio social adjuntando escritura de constitución, Certificado Negativo de denominación social y carta de pago del ITP/AJD. Este es un instrumento de información a terceros, y con su existencia se pretende proteger a la empresa, a los terceros que negocian con ella y al orden económico en general. Os concede la personalidad jurídica por lo que desde ese momento, vuestra empresa existe legalmente.

Debe realizarse en el plazo de dos meses desde el otorgamiento de la escritura.

La legalización de los libros oficiales de comercio, tales como, el Libro de Inventario y Cuentas Anuales, el Libro diario, el Libro de Actas y el Libro Registro de Socios. Se compra en papelerías especializadas y se legaliza en el Registro Mercantil de la Provincia con fecha anterior al inicio de la actividad. Os costará alrededor de 18.03 euros.

La declaración censal da a conocer algunos datos importantes como la declaración del inicio de la actividad, la declaración previa al inicio de las operaciones (1) y la solicitud de código de Identificación Fiscal. Así, os daréis de alta en el censo del I.V.A. y la empresa queda registrada en hacienda para las declaraciones de impuestos.

Se solicita en la Agencia Estatal de Administración Tributaria rellenando el impreso 036 o 037 (simplificada). Respecto a lo demás, es igual que en el caso de empresario individual.

El Impuesto de Actividades Económicas grava el hecho de ejercer actividades empresariales. Al pagar, os faculta para realizar esa actividad concreta en que os habéis inscrito (epígrafe). Por ello, si vais a desarrollar varias actividades, os debéis inscribir en el epígrafe correspondiente a cada una de ellas y por tanto, pagar una cuota por cada una. También habrá que asumir una cuota municipal, provincial o nacional según el ámbito de actuación de vuestra empresa.

Si tenéis varias localidades posibles donde ubicar vuestra empresa, es interesante que pidáis en los ayuntamientos correspondientes la ordenanza fiscal para ver cuál es el incremento que cada uno de ellos impone en la cuota del I.A.E. (que puede ser entre 1,4 y 2 veces) y la que recarga la Diputación Provincial (que puede ser de hasta un 40%).

Se formaliza en la Agencia Estatal de Administración Tributaria (Hacienda) presentando el formulario 845, en caso de cuota local, o el 486, en caso de cuota provincial o nacional. 10 días hábiles anteriores al inicio de la actividad.

Con el Alta y Afiliación de los Socios en la Seguridad Social, el titular queda protegido por el sistema de la S.S. al cumplimentar los impresos TA1 (afiliación) y el Parte de Alta de Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, recogido y presentado en la Tesorería Territorial de la Seguridad Social. Tampoco cuesta dinero. Hay que hacerlo en 30 días naturales desde el alta en el I.A.E

La inscripción de la empresa en la Seguridad Social tiene que ser una empresa que contrata un trabajador (o más si así lo decidís) por cuenta ajena tenéis que inscribir la empresa en la S.S, optando bien por el Instituto Nacional del a S.S. bien por una Mutua (ofrecen más servicios).
También se hace en la Tesorería Territorial de la S.S. Cuando presentéis el impreso modelo TA6, con copia y original de la escritura de constitución, el documento de alta en el IAE y el contrato con la Mutua, podrán otorgaros el número de afiliación a la S.S. o Código de Cuenta de Cotización. Si todavía no se tenéis el número de afiliación a la Seguridad Social, se adjuntará también copia del TA1.

Ha de realizarse con anterioridad al inicio de la actividad. Sin coste.

El alta y afiliación de los trabajadores en la seguridad social es necesario ya que con esto quedan protegidos los trabajadores, quienes recibirán su número de afiliación. Si el trabajador ya lo tiene, sólo hay que darlo de alta en la empresa.

Tesorería Territorial de la Seguridad Social. Impreso oficial de afiliación (TA1) y el de Solicitud de Alta, Baja o Variación de Datos del Trabajador (TA2) para cada uno de los trabajadores, adjuntando fotocopia del D.N.I. Al menos un día antes del inicio de actividades por el trabajador.

Con la contratación del personal y registro del contrato hacéis un contrato formal de los trabajadores en el Instituto Nacional de Empleo. Se debe dar parte a la Oficina de Empleo.
Adquisición y sellado de los libros de visita y de matrícula de los trabajadores, es en éste en el que debe constar por escrito los datos de los trabajadores que presten o hayan prestado servicios a la empresa, así como las variaciones en su situación laboral. En el Libro de Visitas se exponen las actas que levante la inspección.

Ambos pueden comprarse en una papelería y legalizarse en la Consejería de Trabajo y Seguridad Social. Debe realizarse en los 30 días siguientes al inicio de la actividad.
Ante el inicio de la actividad debéis proceder a la comunicación de apertura en la Consejería de Trabajo (mediante el impreso oficial de comunicación de apertura) y siempre antes de 30 días desde el inicio de la actividad.

MJ VAZQUEZ

jueves, 28 de abril de 2011

EL MIEDO AL FRACASO

La persistencia es un elemento esencial para alcanzar el éxito. Si estudiamos la vida de grandes mujeres y hombres de Dios a través de la historia del hombre, vamos a ver que ellos lograron sus objetivos al vencer las adversidades, al aprender de sus errores y al persistir tenazmente en lo que se habían propuesto lograr.

Un muy buen ejemplo es Thomas Edison. Cuando niño, él fue catalogado como no apto para los colegios de esa época debido a que poseía lo que sus profesores llamaban una "mente confusa." Su madre lo enseñó en casa y le reveló el poder de leer libros. Fue entonces cuando el pequeño Thomas, desahuciado por la sociedad por "tonto," se transformó en un lector voraz y se dedicó a estudiar independientemente.

A los 10 años ya tenía su propio laboratorio de química y a los 12 había organizado un sistema de reparto de diarios que le significaba un ingreso importante para la edad que tenía.
El resto es historia. Thomas Edison fue uno de los más destacados inventores de la época moderna. Sus innumerables inventos, de los cuales el más conocido es la ampolleta, transformaron la sociedad de ésa época. Además de ser un inventor brillante, fue muy acertado en el manejo de sus finanzas. Se transformó en el prototipo de emprendedor americano y terminó siendo muy celebrado por sus compatriotas.

Sin embargo, pocos saben que T.Edison hizo más de mil experimentos antes de lograr hacer una ampolleta. Con otro de sus inventos hizo más de 50.000 experimentos antes de lograr su objetivo.
Sin duda, Edison no se dejaba disuadir hasta no lograr su objetivo.

¿Y nosotros? La mayoría de nosotros probablemente tendría que admitir humildemente que ya habríamos abandonado nuestro proyecto después del intento número 20 o, a lo más, el número 50.
Es porque la mayoría de los seres humanos no saben enfrentar un fracaso. La sociedad dicta que los fracasos son inaceptables y condena a cualquier persona que incurre en uno. Por eso la gran mayoría de las personas no se atreven a hacer algo nuevo. Le temen al fracaso y por eso no quieren asumir riesgos. Así apagan el espíritu emprendedor que tienen.

Las personas que logran el éxito, en cambio, tienen un enfoque diferente frente a un fracaso. Para ellos un fracaso no es ni bueno ni malo. Simplemente forma parte de la vida de uno cuando estás intentando hacer algo que nunca has hecho. Así cada fracaso se transforma en un a valiosa experiencia en la cual uno puede aprender muchíssimo.

Es cuando sabemos sobreponernos a la adversidad que se abren las puertas al éxito en nuestras vidas. Cuando nos enfrentamos a obstáculos que parecen ser insuperables nuestra mente comienza a ocuparse en un proceso poderoso de solución de problemas que en última instancia va a dar la salida…después de muchos intentos fallados.

El éxito es ir de un fracaso a otro sin perder el entusiasmo" Winston Churchill .

MJ VAZQUEZ

martes, 5 de abril de 2011

LA CUENTA DE EXPLOTACION

Una forma muy sencilla de comenzar a ver en qué situación financiera te encuentras consiste en elaborar una relación de todas tus fuentes de ingresos y compararla con todas tus fuentes de gastos. Al documento que recoge esta relación lo llamamos cuenta de explotación.

Tu objetivo será que tus ingresos superen a tus gastos.
Si tus ingresos son iguales a tus gastos estás con el agua al cuello.
Si tus ingresos son menores que tus gastos estás en números rojos.

Es muy útil en la fase incial que identifiques qué ganas y qué gastas cada mes. Comienza con una aproximación y luego ves perfeccionándola.

Las principales fuentes de ingresos son:

Sueldo neto, propinas, comisiones, ingresos como autónomo, pagas extras.
Dividendos de acciones, fondos de inversión.
Devoluciones fiscales.
Ingresos por alquiler de un inmueble.
Pensiones u otras prestaciones sociales.
Devoluciones de préstamos.
Otras ganancias como premios.

Sumando todas estas cantidades tendrás los ingresos mensuales.

Los gastos suelen pertenecer a estas familias:

Vivienda.
Alimentación.
Servicios y suministros.
Mantenimiento (productos de limpieza, aseo, ferretería)
Vestido y complementos.
Transportes.
Salud.
Ocio.
Otros gastos (donativos,...)

Haz un cálculo de las cantidades que ingresas y gastas y tendrás tu cuenta de explotación. Esta información te será muy útil para poder ver donde está el problema.

MJ VAZQUEZ